КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА БЕСПЛАТНО
звоните прямо сейчас:
Адрес:

Режим работы:

с 09 до 21
кроме вс

МОЖНО ЛИ В МАГАЗИНЕ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ ЕСЛИ НПОНРАВИЛСЯ ТОВАР ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ

Содержание:
  • Посмотрите! Это ВАЖНО для каждого покупателя ДНС.
  • Можно ли вернуть бытовую технику обратно в магазин (надлежащего, ненадлежащего качества)?
  • Обмен и возврат товара
  • Возврат бытовой техники, как он производится
  • Посмотрите! Это ВАЖНО для каждого покупателя ДНС.


    Пояснения к видео:

    Возврат техники в магазин в период 15 дней. Многие из покупателей слышали о такой возможности, но, к сожалению, не до конца понимают, что, почему и как это становится возможным. Начнем с того, что возможность возврата техники продавцу в течение 15 дней предоставлена покупателю, согласно статьи Закона о Защите прав потребителей. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Первое и самое главное, что мы понимаем после прочтения статьи закона, это то, что вернуть в течение 15 дней технику можно только в том случае, если в ней обнаружился недостаток. Вернуть товар без чека Вернуть товар без чека Не смотря на все плюсы рыночной экономики, она иногда обманывает нас, заставляя покупать различные вещи, которые даже нам не всегда нужны. Не так редко можно встретить людей, которые купили уже испорченный продовольственный продукт, но так и не попытались защитить свои права. С другой же стороны эта банка тушенки могла отравить вас, и вы болели бы несколько дней после этого, не говоря уже о более тяжелых последствиях.

    В противном случае потребуйте вернуть денежные средства.

    В таком случае вас должны своевременно осведомить.

    Однако исключение возможно только тогда, если продавец самостоятельно укажет в документах более длительный срок, в течении которого есть такая возможность.

    Можно ли вернуть бытовую технику обратно в магазин (надлежащего, ненадлежащего качества)?

    Если покупателем были выявлены какие-либо проблемы, то необходимо сдать прибор в магазин. Убедясь в действии гарантийного документа и взяв подтверждающую документацию, возвратить продукцию обратно и выдвинуть требования по его ремонту за счет продавца либо о возврате денежных средств, исходя из исследований сервисной службы; При условии действующей гарантии можно технику вернуть в торговую сеть, получив при этом полную ее стоимость; Убедиться, что починка изделия в условии действующей гарантии проходила многократно, а исправленное оборудование служила не более 30 дней в совокупности без ремонта; В случае ремонта гарантийные сроки устанавливаются по закону о защите прав потребителей починка производится не позднее 45-дневного периода.

    Не стоит объяснять напрямую обычному продавцу, в течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону.

    Наличие недостатков и поломок по вине производителя может быть заключено. Некачественности изготовительного процесса; Нарушении правил по доставке готового изделия от завода-производителя до магазина; Ненадлежащем хранении продукции до реализации потребителю. Но если в результате проведенных экспертных исследований будет доказано, что неисправность наступила вследствие неаккуратности самого покупателя, деньги получить.

    В противном случае будет направлен иск в соответствующие органы.

    К причинам отказа относят. Если прибор имеет следы присутствия сколов или ударов в результате того, что покупателем он был уронен; Если устройство залито жидкостью.

    Еще одна категория товаров также запрещена по двум пунктам.

    Итак, покупатель, возвращая технику в магазин, должен иметь достаточные причины для этой операции. Срок возврата бытовой техники по закону о защите прав потребителей В законодательных актах РФ по защите прав потребителей разрешается совершать обменную операцию в течение 14-дневного периода со дня приобретения на товарную продукцию подобного характера, отличающегося другими размерными, форменными, габаритными, фасонными, расцвеченными или комплектационными свойствами.

    Возврат бытовой техники в магазин: особенности возврата товара 4 Можно ли вернуть бытовую технику, если она не понравилась? Если во время проверки будет обнаружен брак техники, тогда деньги в полном объеме Если продавец отказывается забирать товар, тогда покупатель имеет право. Сейчас, если уверены в своей правоте, пишите претензию продавцу Как вернуть деньги за бытовую технику .. Купила айфон 5s, в течении пару дней поняла, что цвет мне не нравится, могу ли поменять на другой цвет? . В этот же день вернул товар в магазин, продавец забрал его на. Новый магазин по адресу: р-н Войковский, Метро Водный стадион, ТЦ " Гавань" бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.). N 55, возврату и обмену как товары надлежащего качества не подлежат. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего.

    В тексте законодательно-актового документа оговаривается, что пользователь имеет право возврата с заменой на подобное изделие или сделать требования по возврату денежных средств, если в день обращения в магазин отсутствует подобная продукция. А этот процесс соответственно будет очень затратным, и возможно превысит даже стоимость самого приобретения.

    Возврат бытовой техники в магазин: особенности возврата товара 4 Можно ли вернуть бытовую технику, если она не понравилась? Если во время проверки будет обнаружен брак техники, тогда деньги в полном объеме Если продавец отказывается забирать товар, тогда покупатель имеет право. Сейчас, если уверены в своей правоте, пишите претензию продавцу Как вернуть деньги за бытовую технику .. Купила айфон 5s, в течении пару дней поняла, что цвет мне не нравится, могу ли поменять на другой цвет? . В этот же день вернул товар в магазин, продавец забрал его на. Новый магазин по адресу: р-н Войковский, Метро Водный стадион, ТЦ " Гавань" бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.). N 55, возврату и обмену как товары надлежащего качества не подлежат. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего.

    Так что в случае, если заказанный товар не подошел, лучше потребовать возврата денег. Как правило, деньги возвращают в полном размере.

    Морозова Ольга Николаевна, пенсионер, ветеран труда.

    Как вернуть деньги на АлиЭкспресс если товар не пришел? Сделать это не сложно, в списке заказов нужно выбрать продукт, с которым возникли проблемы.

    Вы обнаружили, что товар имеет брак или просто не подходит вам. Прежде чем скандалить, убедитесь, что это так — в головном офисе должны дать разъяснения о применении данного платежного инструмента. Без такого документа претензии рассматриваться не будут и доказать сам факт покупки практически невозможно.

    Нужно указать, что возможен только возврат средств, а именно полной стоимости, по причине, что заказ не пришел. Век новых технологий — открывает новые горизонты. Сейчас можно совершить любую покупку даже не выходя из дома.

    Обмен и возврат товара

    Хотя и приобретая вещь в магазине, она может оказаться некачественной, бракованной, неподходящей. Важно, потому что многие покупатели понимают этот момент по своему и требуют от продавца возврата денег за исправную и работоспособную технику, придумывая для нее недостатки.

    Какими должны быть ваши действия в таких ситуациях. При отсутствии брака вы имеете право вернуть товар, который не подошел. Значит и таких случаях вам обязаны обменять товар. Описание товара артикул, свойства, особенности и отдельные характеристики.

    Так вот, к недостаткам не относится. Цвет, не подходящий под интерьер; Габариты; Не правильная или неполная информация о товаре; Эта вещь не устраивает, патамучта неустраивает и всё!

    Недостаток товара работы, услуги - несоответствие товара работы, услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиямили целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию; Недостаток техники — это не соответствие прибора, техническим характеристикам, или не выполнение каких-либо функций, прописанных в инструкции по эксплуатации.

    Для пущей наглядности давайте разберем несколько примеров, которые мне даже не нужно придумывать, потому что их каждый день можно наблюдать в любом магазине бытовой техники и электроники.

    Я хочу установить ее в ванной, а дверь слишком узкая и она не проходит.

    В преддверии Нового года россияне были заняты очень важной задачей — купить подарки близким, родным, знакомым. Оплата и доставка Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки. Если будет установлено, что недостатки возникли не по его вине, то расходы возмещаются покупателем.

    Да — стиральная машина глубиной и шириной около 60 сантиметров в стандартный дверной проем многих квартир не проходит. Да — продавец-консультант плохо сделал свою работу и не до конца выяснил потребности покупателя.

    Но это совершенно не дает права покупателю требовать от магазина обмена или возврата стиральной машины.

    Если необходимый товар отсутствует в продаже на момент обращения, то замена производится с согласия покупателя в срок, не превышающий одного месяца.

    По закону продавец обязан довести до покупателя всю возможную информацию о товаре, чтобы последний смог сделать правильный выбор.

    Но ведь в законе не написано, что продавец обязан сделать это в устной форме, кто же мешает покупателю попросить инструкцию по эксплуатации и посмотреть в ней эту самую информацию.

    Я даже больше скажу, в большинстве случаев продавцу-консультанту просто все равно, войдет эта стиральная машина в ванную комнату покупателя или.

    Возврат бытовой техники, как он производится

    И никто на этом основании не обязан менять и тем более возвращать деньги за товар. Если продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар?

    В таком случае привлекается юрисконсульт, который объяснит как и в течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону, грамотно составит заявление и за короткий срок разберется с недобросовестными производителями.

    Но Вам так скажу я сам работал в разных магазинах и по большому счету вернуть вы её не сможете тем более исправную...

    В момент обращения в организацию спросите у продавца, кто отвечает за возврат и обмен товара.

    При возврате надлежащего качества, Интернет-магазин вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления.

    Найдите человека, ответственного за обмен товара.

    При перезаказе товара, срок растягивается на 30 дней.

    В-четвертых, необходимо написать претензию.

    Возьмем обе ситуации, когда еще не прошло 15 дней с момента передачи и продавец вам отказал в возврате денег за некачественный товар и возьмем ситуация с возвратом товара по истечении 15 дней с момента покупки при наличии одной из вышеперечисленных ситуаций.

    Если продавец отказал вам в выполнении ваших законных требований, то есть когда вы точно знаете, что ваши требования законны, то в таком случае действуем следующим образом.

    Хоть и срок возврата здесь зависит от заводской гарантии, она будет действовать и на следующий день после покупки, а поэтому и обращение вполне возможно.

    Поэтому у Вас должен быть чек и договор...

    Гарантия является обещанием вам о том, что купленная техника прошла проверку на качество и производитель не сомневается в ее высокой работоспособности и непогрешимости.

    Нюансов здесь очень много, в этой статье мы подробно их опишем.

    Пишем претензию в 2-х экземплярах в которой требуем возврата уплаченной за товар денежной суммы. В целом процесс от написания претензии до ее подачи полностью рассмотрен в статье по претензии ссылку на которую я давал выше, прочитайте, все весьма подробно расписано.

    Возврат бытовой техники в магазин: особенности возврата товара 4 Можно ли вернуть бытовую технику, если она не понравилась? Если во время проверки будет обнаружен брак техники, тогда деньги в полном объеме Если продавец отказывается забирать товар, тогда покупатель имеет право. Сейчас, если уверены в своей правоте, пишите претензию продавцу Как вернуть деньги за бытовую технику .. Купила айфон 5s, в течении пару дней поняла, что цвет мне не нравится, могу ли поменять на другой цвет? . В этот же день вернул товар в магазин, продавец забрал его на. Новый магазин по адресу: р-н Войковский, Метро Водный стадион, ТЦ " Гавань" бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.). N 55, возврату и обмену как товары надлежащего качества не подлежат. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего.

    НАДЕЖНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ

     

    ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК ЮРИСТА

    Бесплатные юридические консультации